Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân tại 69vvnn

1Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký, đăng nhập hoặc tương tác với nền tảng 69vvnn thông qua website chính thức tại 69vvnn.bet và bất kỳ ứng dụng hay dịch vụ nào có liên quan mang thương hiệu 69vvnn.

Khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

69vvnn chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Dưới đây là các nhóm dữliệu chúng tôi có thể thu thập:

3Mục đích sử dụng dữ liệu

Mọi dữ liệu thu thập đều được sử dụng với mục đích rõ ràng và hợp pháp. 69vvnn không bao giờ dùng thông tin của bạn để kiếm lợi nhuận ngoài phạm vi đã cam kết. Cụ thể, chúng tôi sử dụng dữ liệu để:

• Tạo lập, quản lý và xác minh tài khoản người dùng theo quy trình KYC tiêu chuẩn.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút thưởng và các khoản thanh toán khác một cách an toàn, chính xác.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm an ninh hệ thống.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung hiển thị phù hợp với thói quen chơi game của bạn.
• Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng, cập nhật chính sách và thông tin về khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Hỗ trợ người chơi giải quyết khiếu nại và tranh chấp một cách hiệu quả.

4Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

69vvnn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo thỏa thuận khi bạn đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ để tuân thủ yêu cầu của cơ quan cấp phép và phòng chống rửa tiền (AML).
• Lợi ích hợp pháp: Phân tích hành vi gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ phục vụ lợi ích chung của tất cả người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động tiếp thị không thiết yếu, chúng tôi chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

5Chia sẻ và chuyển giao dữ liệu

69vvnn không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết — chỉ để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các studio game cung cấp nội dung cho nền tảng — chỉ nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh tối thiểu.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba được kiểm định, phục vụ quy trình xác thực người dùng.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Tất cả đối tác được yêu cầu ký cam kết bảo mật (NDA) và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận. 69vvnn chịu trách nhiệm đảm bảo các đối tác tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

6Cookie và công nghệ theo dõi

69vvnn sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — lưu phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với trang như thế nào (số trang xem, thời gian ở lại, trang thoát). Dữ liệu hoàn toàn ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện, tỷ lệ cược ưa thích, ngôn ngữ hiển thị.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đã đồng ý. Dùng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp hơn với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

7Thời gian lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên, tùy thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu kỹ thuật.

8Quyền của người dùng

Với tư cách là người dùng 69vvnn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat:

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn này có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo rõ ràng.

9Bảo mật kỹ thuật và tổ chức

69vvnn áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu tĩnh (AES-256) cho thông tin nhạy cảm lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ bảo mật nội bộ và kiểm toán độc lập bên ngoài.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có trách nhiệm trực tiếp mới được truy cập dữ liệu người dùng.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) theo dõi và phản ứng với các mối đe dọa theo thời gian thực 24/7.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 24 giờ, lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo tính liên tục.

10Cập nhật chính sách bảo mật

69vvnn có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ trước khi có hiệu lực ít nhất 7 ngày.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu trang. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ, đặc biệt sau khi nhận được thông báo cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.